信访举报工作作为纪检监察监督执纪的“第一道关口”，是纪检监察机关密切联系群众的重要桥梁和纽带。今年以来，横山区纪委监委深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，以高度的政治责任感和使命感，扎实做好“送上门来的群众工作”。通过拓宽信访渠道、依法依规澄清正名、严格规范管理流程等有力举措，切实发挥信访举报“前哨”作用，将纪检监察信访工作做到群众心坎上，为深入推进群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作提供了坚实的基础保障。

一、坚持关口前移，推动问题矛盾早解决

今年以来，横山区纪委监委信访室通过组织全体干部入户走访、领导干部在接待大厅接访等多元化方式，积极引导广大群众依法依规、客观真实反映问题诉求。采取信访事项“点对点”精准交办、“面对面”及时反馈的工作机制，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。对于业务范围外的信访事项，严格按照“职责权限”的原则，第一时间移送相关职能部门办理，并持续跟踪督办落实，确保群众合理诉求得到妥善解决，切实维护人民群众的合法权益。

二、注重规范管理，严把信访办理质效关

定期开展信访件办理检查工作是提升信访件办理质效的重要举措，信访室紧盯分析研判、摘录呈批、移送转办、跟踪督办、办结反馈等规范操作流程，依托平台系统检查方式，有效发现信访件办理中存在的问题。

今年以来，横山区纪委监委信访室共对189件信访举报件进行检查，建立专项台账对于超期未签收、处置以及材料上传不完善等及时和承办科室联系进行整改，提出整改意见并督促整改问题17个，对于信访量上升较大的乡镇及时发送提醒函引起党委政府的重视。同时以协作区为依托，在严格落实信访保密工作原则的基础上，对信访件办理的处置方式、办理进度等进行定期检查，确保每个信访反映流转清晰、处置可控，不断推动信访举报工作规范化、法治化、正规化。

三、推进澄清正名，巩固基层政治好生态

横山区纪委监委深入贯彻落实上级纪检监察机关决策部署，以高度的政治责任感和使命感，坚持严管厚爱相结合的原则，既坚决查处违纪违法问题，又充分体现组织关怀。严格按照“谁承办、谁澄清”的工作要求，对失实检举控告事项采取书面澄清、当面澄清、会议澄清、通报澄清等多种形式，及时开展澄清正名工作，切实为干部担当作为保驾护航。同时，建立健全后续跟踪机制，通过电话回访、实地走访等方式，深入了解澄清对象的工作表现和思想动态，耐心听取意见建议，帮助解决实际困难，持续巩固澄清正名成效。2025年以来，已为4名党员干部依法依规作出澄清正名，充分彰显了纪检监察机关的政治担当和为民情怀。