“同志，我反映的问题一直都不给解决……”还没踏进来访接待室的门，信访人老张就说上了。

　　“来，老张，坐下慢慢说。”我和同事站起身来把老张请进接待室。

　　“我反映县人社局工作人员不作为，拒不为我办理养老保险的问题。”老张原来是我们县卫生监督所工作人员，2013年因犯玩忽职守罪，被判处有期徒刑三年六个月，党籍、公职均被开除。

　　“老张，你受过刑事处罚，不符合办理养老保险的条件。”之前已经向老张反馈过调查结果，但他就是对结论不满意。

　　“是法院当时诬赖我，你们纪委处理不公，县人社局又不作为，害得我享受不到养老保险……”说着说着，老张就变得很激动。

　　为进一步搞清楚原因，我请同事继续接待老张，自己在接访室外联系了老张所在镇纪委，了解他最近的情况……

　　再进入接待室，听老张主动谈起自己女儿，我立马接过话茬：“老张，听说你闺女在省里考试，笔试面试都通过了啊！”

　　刚才电话里，镇纪委的同志跟我反映，老张家最近没有什么大变化，就是女儿参加省城事业单位招考，马上就要政审了。我们分析老张这个月频繁信访是不是因为这个。

　　果然，听到我提起女儿的工作，刚才还口若悬河的老张，立马支支吾吾起来。

　　“哎，小叶，你们去年招考的时候还政不政审啊？”看老张不吱声，我假装和同事小叶聊起来。

　　“政审啊，当时去了我们学校了解情况，还到我们家了解直系亲属情况吧，反正问得很详细。”

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　　“彭主任，我能问问政审需要审哪些内容吗？”不吱声的老张主动问了起来。

　　“具体我也不太清楚，应该是组织和人社部门的同志负责政审的。”看出来老张对政审的关心，我故意岔开话题。

　　“能，能不能帮我问问啊。”老张放松了精神说。

　　“行啊，我明天帮你打听打听，我们现在先说你反映的这个问题……”

　　“我，我实话跟你们说了吧”，老张貌似下了很大的决心才继续说：“对于我自己的罪，其实我是认的，但是马上女儿要政审了，我最近老是梦见女儿因为我被判过刑，政审没通过，然后跟我说‘爸爸，我这辈子都毁在你手上了，我恨你！’我不能因为我的错误毁了女儿，我跨不过这道坎。”

　　看着近乎抽泣的老张，我的心深深的揪了一下。“你到相关部门了解过政审政策没？”我问道。

　　“没有。”老张抹抹眼泪。

　　我拍拍老张的肩膀“你先别激动，你看这样行不行，我联系组织和人社部门的同志还在这里跟你见面，你把详细情况向他们说说，咱们详细地了解下现在的政审政策，好不好？”

　　“那好，我等你电话。”说完，老张便走了。

　　通过向组织人事部门了解，老张的情况并不影响他女儿的录用资格。第二天我便约了老张来见面，并请组织人事部门工作人员将相关政策讲解给老张听。临走时，老张激动地握着我的手，说：“感谢你们，给我吃了一颗定心丸！”

　　今年9月，老张又找到我，他拿着女儿穿着工作制服的照片给我看，照片中的女孩神采四溢，英姿飒爽。

　　看着老张幸福洋溢的笑容，我也发自内心的开心。（江苏省泗洪县纪委监委信访室 彭振威）