6月5日上午9时,在广西壮族自治区桂林市婚育综合服务中心,一位特殊的“婚姻登记员”正在为市民孙常宝、苏东艳办理婚姻登记。在有关工作人员指导下,她逐一检查当事人所持户口本、身份证等证件和证明材料后,为他们颁发了结婚证。这位“婚姻登记员”是桂林市委常委、市纪委书记王祝广。她今天以普通工作人员的身份,到市婚育综合服务中心开展换位体验活动,体验办理结婚登记手续及相关证件工作,服务办事群众。当天上午,王祝广共为5对青年办理了结婚登记手续,出具了9份婚姻状况证明,解答了部分群众的咨询,征求了群众意见和建议。
桂林市自4月起在全市党员干部中开展“五个换位”活动,即换位体验、换位思考、换位找问题、换位抓整改、换位看效果。该市要求,党员干部在下基层时,当一回患者、工人、农民等等,在角色转换中切身体验群众的困难疾苦,对照“群众”这面镜子,全面查找自身及所在单位、行业存在的“四风”问题,及时整改解决,增强群众观念,增进与群众的感情。
日前,桂林市委书记赵乐秦来到灵川县灵川镇木马村、同化村暗访。他在田间地头、村娱乐室等处与村民们随意攀谈时,了解到有宗族势力损害村民权益、部分村基础设施年久失修等问题,当晚便召集县、镇班子和村“两委”一道制定整改措施。赵乐秦深有体会地说,通过参加换位体验和思考,党员干部们普遍增强了服务工农群众的自觉性和主动性。
在“五个换位”活动中,桂林市纪检监察干部深入服务窗口,走进基层科室、一线岗位,“当一天农民”、“当一天环卫工人”、“当一天社区办事员”,通过入村住户与农民同吃、同住、同劳动,干一次农活、办一次证件、谈一次感受、参加一个群众会,为群众办一批实事好事,解决一批问题。通过体验群众对“四风”的感受,倒查自己的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距。据了解,王祝广在体验活动中,共督促解决农村低保违规发放等7类问题。该市纪委、监察局通过组织纪检监察干部下基层换位体验,共收集、梳理出55项改进工作的建议,目前14项已落实。
通过“五个换位”体验活动,该市各级各单位一把手增强了服务意识,带动了干部作风的大转变,带来了工作效率的大提速。截至目前,全市各级党员干部共参加“五个换位”体验活动9872场次,帮助群众解决1500多个实际问题。市人社局、发改委等16个市直部门组织1056名党员干部,到市政务中心体验窗口服务工作,为群众办理各类业务1693件。市卫生局组织46名党员干部参加“当一回患者”活动,到医院门诊暗访,共发现候诊和取药时间长、医生诊断时间短、医生脸难看以及诊疗费用高等问题,先后提出20多项整改建议,要求医院限期整改。(张捷林)