多年以来，城关街道办村民李某等5人多次到中省市区各级部门上访，反映其在内的5户48人合法承包地被郭某非法强占的问题。该问题先后历经了横山区农村土地承包仲裁委员会的仲裁、横山区法院、榆林市中院的判决，解除原有合同，原有土地归还原主，但郭某拒不执行。2017年郭某因病去世,导致该问题一直没有达到解决。

为切实解决群众“急难愁盼”问题，减少信访“存量”，维护群众合法权益和正常信访秩序，城关街道纪工委深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，立足监督职能，扎实推进街道信访积案化解工作。近日，这件陈年积案终于在各方力量的努力下，得到了妥善解决。

一、坚持领导包案，切实履职到位。

街道纪工委把压实监督责任作为监督检查的有力抓手，深化矛盾纠纷多元化解机制建设，实行主要领导包案制，成立了由街道党工委书记为组长，街道办主任为副组长，司法所所长、驻村干部、驻村法官和村三委负责人为成员的专项工作组。纪工委书记李晓东监督案件调解全过程，督促工作组成员提高政治站位，落实主体责任，组织召开研判会，综合分析研判信访缘由并提出切实可行的解决方案，确保监督不走样、不打折扣。

二、坚持精准监督，着力化解积案。

在纠纷调解过程中，纪工委书记李晓东立足监督职责，发挥街道纪工委近距离贴身监督、不间断全程监督的优势，把信访积案化解作为近期日常监督的重点，认真开展信访积案化解的监督检查，参加专项工作组的纠纷调解会议，全面了解信访案件办理情况及积案化解进度，切实提升信访案件办理质效，把工作做细做实。同时督促并建议司法所、驻村法官和其他工作人员认真履职，积极稳步推进信访积案化解，确保纠纷调解程序规范、如期办结。

三、坚持问题回访，维护群众利益。

由于案件历经时间长，信访人长期上访，其思想症结一时半刻很难解开，纪工委书记李晓东坚持找准症结、对症下药，通过与信访人深入沟通，消除信访人的思想症结。近日，街道纪工委3名工作人员对信访人进行回访，了解信访人对纠纷调解和赔偿结果是否满意，查看化解结果是否真实、准确、一致，并针对性地做好疏通、劝导和政策解释，切实提升了群众信访满意度。李某表示今后不再为此事信访，并签写了息诉罢访承诺书。

“快二十年了，这件事情终于有了了结，我们的合法权益得到了维护，我很满意！”，城关街道办信访人李某激动的说。至此，该信访积案画上了圆满句号。