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抓好党风廉政建设,守初心、担使命 为民办实事

---记榆林市横山区城乡居民社会养老保险办公室的便民服务

发布时间:2020-10-28 09:34 作者:张桂芳 来源:横山区城乡居民社会养老保险办公室

为进一步优化养老保险经办服务水平,强化担当意识,牢固树立为民务实的社保形象,榆林市横山区城乡居民社会养老保险办公室从强化政治学习、强化主题责任、强化创新意识等方面多举措推进党风廉政建设,不忘初心、牢记使命,着力营造良好的廉政工作氛围,提升广大参保群众的满意度。

一是强化政治学习,筑牢廉洁自律的思想道德防线。落实学习制度,将党员教育与制度建设相结合,按期开展周二学习日活动,通过支部书记带头讲党课,支部成员定期讲党课等形式,组织干部职工认真学习十九大精神,学习习近平总书记“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话精神,学习党章、《中国共产党纪律处分条例》,组织支部党员认真通读《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特社会主义思想学习纲要》,倾听张富清同志先进事迹,不断加深对习近平新时代中国特色社会主义思想重大意义,注重学以致用,通过集中观看廉政警示教育片及开展党风廉政建设知识专题测试,教育引导全体党员干部筑牢廉洁自律的思想道德防线。

二是强化主体责任,切实为人民群众排忧解难。按照主体责任,对照目标任务,进行自查和督办检查,确保每一名职工认清形势、担当责任。以“守初心、担使命,为民办实事”狠抓作风建设,进一步提升经办人员为民服务情怀和综合素养。近日,一年一度的年检工作开始,今年年检工作实行手机APP网上认证,极大的便利了群众,但有很多老年人没有智能手机,子女又不在身边,无法认证,面对此现实情况,工作人员为了方便群众,开拓思路,由原来的等群众来办理转变为上门找群众办理,和医院联系,为住院部的张永飞等52名老人完成认证,工作人员还深入基层老年活动中心,为张凤莲等89名老人进行认证,上门为无身份证等其他特殊原因未享受养老保险的老年人解决其待遇17人次。通过这一系列活动,居民养老办的工作人员想百姓之所想,解群众之所急,切实为人民群众排忧解难。加强内控建设,规范社保业务经办流程,加强监督和控制,从制度上规范经办行为,从源头上预防腐败发生,确保社保经办公正、透明、规范运行。

三是强化创新意识,提高广大参保群众的满意度。优化经办流程,在业务经办过程中,通过减事项、减环节、减材料、减时限,来提升群众满意度,简化关系转移、退保、死亡注销等业务流程,一次办结,缩短办事时间。优化岗位设置。通过合理的岗位设置引导办事群众,不仅能缩短办事群众等候和办事时间,也有利于减轻窗口工作压力,进一步提升服务效率,切实解决群众办事繁琐、办事慢、办事不方便问题。强化服务意识。牢固树立为民服务宗旨和“群众利益无小事”的理念,不断提升工作的科学水平,提升党员宗旨意识,切实解决好群众最关心、最直接的难点、堵点问题,提高广大参保群众的满意度,真正做守初心、担使命,为民办实事。

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