为认真落实中央纪委国家监委和省市纪委监委关于治理“窗口腐败”有关工作要求，近日，横山区纪委监委开展政务服务及“窗口腐败”问题专项整治工作，着力解决群众身边存在的“办事难”“办事贵”等问题，切实增强群众的获得感、幸福感。

提高政治站位，压实主体责任。横山区纪委监委把开展政务服务及“窗口腐败”问题专项整治工作作为密切党群干群关系、凝聚群众思想共识的有效举措，按照“谁主管、谁负责”原则，督促相关职能部门单位，切实履行好主体责任，坚持与“我为群众办实事”实践活动和正在开展的干部作风集中整顿工作结合起来，着力排查、解决一批群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等突出问题，切实增强政府公信力和执行力。

加大宣传力度，畅通信访渠道。通过区纪委监委网站、廉政手机报、区融媒体等平台，实时宣传在开展政务服务及“窗口腐败”问题专项整治工作中的好经验、好做法。同时，设立专门举报电话，广泛接受群众监督，拓宽问题线索来源，建立专门台账,综合研判、精准处置，对上级交办、领导批示、群众反映强烈的问题线索优先处置，做到不遗漏、不积压。

聚焦整治重点，靶向精准发力。重点对进驻政务服务大厅部门审批事项进驻不彻底问题；对待群众态度冷漠、生硬、“衙门气”十足，工作敷衍塞责、推诿扯皮，对待群众咨询模棱两可、答非所问，不一次性告知，办事拖拉等作风问题；对窗口单位擅自设立收费项目、提高收费标准，不执行减税降费政策，乱摊派、乱收费问题；对窗口平台工作人员利用职权“吃拿卡要”、勾结中介收取好处费谋取私利，不给钱不办事，收了钱乱办事等“窗口腐败”问题开展精准监督。

严肃执纪问责、强化通报曝光。结合当前全区正在开展的干部作风集中整顿专项工作，对督查发现窗口平台工作人员和相关单位不知责，不尽责，不履责，不担责，任性用权等“四不一任性”问题严肃执纪问责，对顶风违纪、边清边犯的从严从重惩处，对履职不力、失职失责的，严肃追责问责，及时通报曝光，形成强大震慑，切实提升政务服务水平,为全区营造一个良好的营商环境。